 |
 |
Раздел "Куда жаловаться"
Если качество оказанной Вам зубоврачебной помощи
по тем или иным причинам Вас не устраивает,
и вылечивший Вас врач отказался признать
свою ошибку и исправить ее бесплатно,
то Вы вправе поступить следующим образом:
1. Прежде всего Вам необходимо сделать
рентгеновский снимок некачественно вылеченного зуба.
Это делается для того, чтобы люди,
к которым Вы в дальнейшем будете
обращаться в поисках справедливости,
могли быстро войти в курс дела.
2. Затем, взяв снимок и документы,которые
подтверждают, что на снимке ИМЕННО ТОТ
ЗУБ, который Вы лечили ИМЕННО У ЭТОГО
ВРАЧА в ДАННОМ стоматологическом кабинете,
попробуйте обратиться к руководству клиники
и объясните всю ситуацию.
Как правило, на этой стадии большинство
дел заканчивается и пациентам долечивают
их зубы за счет заведения, принося извинения.
Однако, так бывает не всегда.
Если поход к руководству клиники
не принес положительных результатов,
не отчаивайтесь.
3. Следующим шагом будет подача заявления
для рассмотрения Вашего дела на заседании
так называемой конфликтной комиссии, которая
находится во Владивостоке и занимается тем,
что дает экспертные оценки качеству лечения
зубов. При чем заключение, выданное этой комиссией
действительно в суде.
Комиссия собирается один раз в месяц,
и на ее заседание приглашаются обе
стороны-участницы конфликта, то есть Вы
и лечивший Вас врач.
На заседании Ваш случай тщательным образом
рассматривается, после чего Совет выносит
свое заключение.
На основании этого заключения,
если было доказано, что врач оказал услугу
некачественно, то он обязан исправить ошибку
на безвозмездной основе.
В потивном случае Вы имеете полное право
с этим заключением подать исковое заявление
в суд.
Адрес Конфликтной комиссии:
Владивосток, улица Уборевича, 14.
Городская стоматологическая поликлиника.
Телефон: 22-86-17.
Секретарем заседания комиссии является
заместитель главного врача поликлиники.
|
 |
" Городской Дантист"
является
независимым
некоммерческим
проектом.
Содержание разделов
"Стоматологи" и
"Зубная грамота"
соответствует содержанию
брошюр и справочников,
выпускаемых
"Американской
Ассоциацией Дантистов"
для широкого круга
потребителей.
Часть информации взята
из Приморского краевого
фонда по защите прав
потребителей и
отечественных источников,
посвященных вопросам
стоматологии.
Copyright (c) 2000.
All rights reserved.
Mail to webmaster
|
